BARFmenu B.V. accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous traitons dans le cadre de nos services professionnels, pourquoi nous les traitons, avec qui elles peuvent être partagées, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
La présente politique de confidentialité s'applique notamment aux données à caractère personnel des clients professionnels, entrepreneurs individuels, personnes de contact, représentants et employés d'organisations utilisant notre site professionnel, notre boutique en ligne et nos services.
Nous traitons les données à caractère personnel avec soin et conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
BARFmenu B.V. est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Téléphone : +31 (0)10 514 80 32
E-mail : [email protected]
Chambre de commerce : 72368748
TVA : NL825776090B01
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Les données à caractère personnel que nous traitons dépendent de la manière dont vous ou votre organisation utilisez notre site professionnel et nos services.
Nous pouvons notamment traiter les données suivantes :
Nous nous efforçons de ne pas traiter davantage de données à caractère personnel que ce qui est nécessaire à la finalité concernée.
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement à des fins claires et licites.
Lorsque vous demandez ou utilisez un compte professionnel au nom d'une entreprise, nous traitons les données à caractère personnel nécessaires pour traiter la demande, gérer le compte et entretenir notre relation commerciale avec votre organisation.
Nous pouvons à cette fin traiter les données nécessaires pour vérifier les informations relatives à l'entreprise et aux personnes de contact et déterminer quelles conditions, possibilités ou configurations professionnelles s'appliquent au compte.
Lorsque vous passez une commande professionnelle, nous traitons des données à caractère personnel afin de traiter la commande, d'exécuter notre accord avec votre organisation, de permettre le paiement et la facturation et d'organiser la livraison.
À cette fin, nous pouvons notamment traiter les coordonnées, les adresses, les données de commande et les informations de livraison.
Nous traitons les données à caractère personnel et les données de l'entreprise nécessaires au traitement des paiements et des factures ainsi qu'à la tenue de notre administration financière.
Nous sommes tenus de conserver certaines de ces données afin de respecter nos obligations légales, administratives et fiscales.
Lorsque vous demandez le paiement par prélèvement automatique, nous pouvons traiter les données à caractère personnel et les données de paiement nécessaires au traitement de votre demande, à l'enregistrement d'un mandat SEPA et, après activation, à l'exécution des paiements par prélèvement automatique.
Une demande de prélèvement automatique ne signifie pas que ce mode de paiement est automatiquement activé pour votre compte. BARFmenu peut d'abord contrôler le mandat reçu et les données qui y sont associées.
Les données nécessaires à l'administration financière ou permettant de démontrer qu'un mandat a été donné peuvent être conservées aussi longtemps que cela est nécessaire ou légalement requis.
Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données nécessaires pour répondre à votre question, vous fournir une assistance ou exécuter les accords conclus avec votre organisation.
Nous pouvons conserver les communications pertinentes lorsque cela est nécessaire pour nos services, notre administration, la constitution de preuves ou le maintien de la relation commerciale.
Nous pouvons utiliser les coordonnées et préférences pertinentes afin d'informer les clients professionnels et les personnes de contact au sujet de BARFmenu, de nos produits, de nos services ainsi que des évolutions ou offres pertinentes pour eux.
Lorsqu'un consentement est requis, nous traitons ces données sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Lorsque la loi nous permet d'informer nos relations professionnelles existantes de nos propres produits ou services pertinents sans consentement distinct, nous respectons toujours votre droit de vous y opposer ou de vous désinscrire. Les e-mails commerciaux comportent une possibilité de désinscription.
BARFmenu peut proposer des formulaires, fonctions de recherche, calculateurs, modules de demande et autres outils numériques.
Lorsque vous les utilisez, nous pouvons traiter les données que vous saisissez ainsi que les résultats ou le statut du processus concerné. Lorsqu'un outil est lié à votre compte professionnel ou à votre adresse e-mail, les données pertinentes peuvent être ajoutées à votre profil client.
Nous utilisons ces données pour exécuter le processus ou l'outil demandé et, le cas échéant, pour gérer ou améliorer nos services.
Lorsque vous visitez notre site, des données techniques peuvent être traitées lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement correct et sécurisé du site et de la boutique en ligne professionnelle.
Selon vos préférences en matière de cookies, des données peuvent également être traitées à des fins statistiques, d'analyse et à d'autres fins non essentielles.
Vous trouverez davantage d'informations sur l'utilisation des cookies et vos choix dans notre politique relative aux cookies et dans les paramètres de cookies de notre site.
BARFmenu ne traite des données à caractère personnel que lorsqu'une base juridique valable existe.
Selon le traitement concerné, il peut s'agir de :
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.
Pour fournir nos services professionnels, nous faisons appel à d'autres organisations. Les données à caractère personnel ne sont partagées avec ces parties que lorsque cela est nécessaire à la finalité concernée ou lorsque nous sommes légalement tenus de les communiquer.
Il peut notamment s'agir :
Lorsqu'un prestataire traite des données à caractère personnel pour le compte de BARFmenu, nous concluons, lorsque cela est nécessaire, des accords concernant la protection et le traitement de ces données.
Certaines parties peuvent être elles-mêmes responsables de certains traitements. Dans ce cas, la politique de confidentialité de la partie concernée s'applique également.
Certains prestataires ou leurs infrastructures techniques peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'une base de transfert valable et des garanties appropriées soient en place lorsque le RGPD l'exige.
Cela peut par exemple reposer sur une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types approuvées.
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si nous devons les conserver plus longtemps en raison d'une obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits ou des réclamations.
La durée de conservation varie donc selon le type de données et de traitement.
Nous conservons les données administratives, de facturation et fiscales pendant la durée de conservation prévue par la loi.
Nous conservons les données relatives aux comptes, commandes et clients aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à nos services professionnels, à notre administration, à notre service clientèle et au respect de nos éventuelles obligations légales.
Les données liées à un mandat SEPA ou à un prélèvement automatique sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter ou démontrer le mandat, assurer l'administration financière ou respecter d'autres obligations applicables.
Les données traitées exclusivement sur la base de votre consentement sont conservées jusqu'à ce que le traitement concerné ne soit plus nécessaire ou jusqu'au retrait de votre consentement, sauf s'il existe une autre base juridique valable permettant de conserver certaines données plus longtemps.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou, lorsque cela est approprié, anonymisées.
BARFmenu prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation indésirable et la modification non autorisée.
Nous évaluons régulièrement nos mesures de sécurité et les accès aux données à caractère personnel et les adaptons si nécessaire.
Bien que nous accordions une grande attention à la sécurité des données à caractère personnel, aucun système numérique ne peut garantir une sécurité totale.
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Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et de la boutique en ligne. Pour les autres cookies ou technologies similaires, nous demandons votre consentement lorsque la loi l'exige.
Vous pouvez consulter vos préférences et, le cas échéant, les modifier ou retirer votre consentement via nos paramètres de cookies.
Vous trouverez davantage d'informations sur les cookies utilisés, leurs finalités et les parties concernées dans notre politique relative aux cookies.
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez de différents droits en vertu du RGPD.
Selon votre situation, vous pouvez demander à BARFmenu :
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Tous les droits ne s'appliquent pas dans toutes les situations. Nous ne pouvons par exemple pas supprimer des données lorsque la loi nous oblige à les conserver.
Vous pouvez introduire une demande relative à la confidentialité via [email protected].
Afin d'éviter que des données à caractère personnel ne soient communiquées à la mauvaise personne, nous pouvons demander des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité.
Nous traitons les demandes relatives à la confidentialité dans le délai légal applicable.
BARFmenu ne prend aucune décision ayant pour vous des effets juridiques importants ou des effets similaires qui serait fondée exclusivement sur un traitement automatisé, sauf si nous l'indiquons expressément et qu'une base juridique valable existe à cet effet.
Les outils numériques, segmentations de clients, paramètres de compte ou communications automatisées ne constituent pas automatiquement une telle prise de décision automatisée.
Vous avez une question ou une réclamation concernant la manière dont BARFmenu traite vos données à caractère personnel ? Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu. Nous essaierons volontiers de résoudre votre question ou votre réclamation avec vous.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.
BARFmenu peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque nos services professionnels, systèmes, processus, prestataires ou la législation et la réglementation applicables évoluent.
La version la plus récente est toujours publiée sur cette page.
Lorsqu'une modification a des conséquences importantes sur la manière dont nous traitons des données à caractère personnel déjà collectées, nous vous en informons lorsque la réglementation applicable l'exige.
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